Terugbetalingsbeleid

Retourzendingen zijn mogelijk binnen 30 dagen:

• De producten moeten zich in de oorspronkelijke staat bevinden en de originele labels en aanhangwagens dragen.
• De verpakking mag niet worden beschadigd en moet zich in de oorspronkelijke staat bevinden.
• De te retourneren artikelen mogen geen tekenen van slijtage hebben.

Let op. Als de geretourneerde items niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen we niet aan uw terugkeer werken. We behouden ons het recht voor om items terug te weigeren als we vermoeden dat ze zonder onze schuld zijn gebruikt of beschadigd.

Zorg er altijd voor dat uw pakket een track & trace -code is voorzien. Verloren retouren worden niet vergoed als er geen bewijs is om te verzending met een track & trace -code. De terugkeer met het bericht zonder een track & trace -code vindt op eigen risico plaats. Als klant bent u verantwoordelijk voor de kosten voor het retourneren van de goederen.

Zodra we uw aangifte hebben ontvangen, zullen we u per e -mail informeren over ontvangst van de aangifte. Binnen enkele dagen na het verwerken van uw retourzending zullen we het aankoopbedrag terugbetalen naar uw account.

Cantte van bestellingen

U kunt uw bestelling slechts binnen 5 minuten na het verlaten van de bestelling annuleren. Na 5 minuten worden onze bestellingen gestopt in het verwerkingsproces en daarna is een annulering niet langer mogelijk.

Neem contact met ons op om uw bestelling te annuleren info@sonumhearing.com Na het verlaten van de bestelling.

Het rendement loopt altijd het risico op de afzender, de retourkosten worden niet vergoed.

Verkeerd artikel of verkeerde maat?

Als u het verkeerde artikel of de verkeerde maat ontvangt, krijgt u het juiste artikel gratis!

terugbetaling

We vergoeden ons rendement gemiddeld binnen 3-5 werkdagen zodra we ze hebben ontvangen.

Als de terugkeer wordt veroorzaakt door de consument, moet de consument verantwoordelijk zijn voor verzendkosten. De specifieke vergoeding moet gebaseerd zijn op het expressbedrijf dat u hebt gekozen.

Als, om onze redenen, de ontvangen goederen of niet correct zijn en de consument om deze reden niet de verzendkosten draagt.