Verzendbeleid
We streven ernaar om de bestelling en leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Als u nog steeds vragen of andere problemen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Hieronder leggen we uit hoe uw bestelling wordt verwerkt en geleverd.
Verzendkosten
We dekken de verzendkosten voor elke bestelling. Al onze producten worden 100% gratis geleverd aan uw huis. Er is ook geen minimale bestelhoeveelheid vereist.
Verzend uw bestelling
Heb je de perfecte look op onze website gevonden? Dan zou je er natuurlijk zo snel mogelijk van willen genieten! Daarom zorgen we ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.
Hieronder vindt u de gemiddelde levertijden voor al onze pakketten:
- Nadat u uw bestelling hebt geplaatst, hebben we 1 - 2 werkdagen nodig om u te bewerken. Het duurt een werkdag gedurende de week, maar als je op een vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan het iets langer duren.
- Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en vereist het gemiddeld 4 tot 6 werkdagen tot de levering.
Als u een bestelling bij ons hebt opgegeven, kunt u na een paar dagen zien wanneer uw pakket aankomt. U ontvangt uw persoonlijke trackingcode per e -mail, waarmee u uw bestelling kunt volgen via onze trackingpartner. U kunt erachter komen over onze Track & trace pagina.
Om ervoor te zorgen dat uw bestelling nog steeds wordt verzonden, kunt u op elk gewenst moment telefonisch contact met ons opnemen. Ons serviceteam helpt u graag bij het maken van de juiste keuze.
Levering van uw bestelling
Als uw bestelling wordt afgeleverd, kunt u genieten van uw bestelling! Natuurlijk kan er altijd iets misgaan. Wilt u ze ruilen of retourneren? Ga hiernaar Pagina.
Defect product?
Dat is jammer! Helaas kan het gebeuren dat uw product tijdens transport beschadigd is. In dit geval leveren we de eerste keer altijd gratis een nieuw pakket en kunnen we helaas geen terugbetaling verlenen. Gaat de tweede keer fout? Dan zullen we de volledige aankoopprijs terugbetalen.
Om iets te bestellen
Het bestelproces op Sonum hoorzitting is heel eenvoudig. Eerst moet u naar de productzijde gaan en het gewenste product in het winkelwagentje plaatsen. Klik hiervoor op de knop "In de winkelwagentje".
Hier is het belangrijk dat u controleert of u de juiste varianten hebt geselecteerd. Als alles in orde is, klik dan op het veld "Ga naar het veld". U moet de juiste adresgegevens op de informatiepagina invoeren. Zorg ervoor dat alle informatie correct is. Als deze informatie correct is ingevuld, kunt u klikken op de knop "Verzenden doorgaan"
De pagina "Verzending" biedt u de mogelijkheid om de ingevoerde adresgegevens opnieuw te controleren. Het wijst er ook op dat elke verzending volledig gratis wordt verzonden. Als teken van onze waardering jegens onze klanten nemen we altijd de verzend- en bezorgkosten over. U kunt nu doorgaan door te klikken op het veld "Ga naar betaling".
Met de betalingsopties heeft u de keuze tussen verschillende betaalmethoden. Op Sonum horen Als alle betalingsopties worden gecodeerd, wat betekent dat u altijd kunt vertrouwen op een veilige betalingsomgeving.
- MasterCard
- Visa
- American Express
- Paypal
Nadat u de juiste betaalmethode hebt gekozen, moet u op het veld "Volledige bestelling" klikken, waarna u wordt doorgestuurd naar de betalingsmethode die u hebt gekozen. Volg de instructies op de overeenkomstige pagina om uw bestelling te voltooien. In het onwaarschijnlijke geval dat u problemen heeft met uw bestelling, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen.
Verloren pakket?
Als een pakket verloren is of om logistieke redenen niet kan worden afgeleverd, sturen we altijd een nieuw pakket voordat we doorgaan met de vergoeding en terugkeren. Als de bestelling niet 60 dagen na verzending is ontvangen, kan de bestelling worden terugbetaald.
Neem voor alle andere vragen contact met ons op.